ONBOARDING ／ 利用規約

利用規約

制定日：2026年11月8日　最終更新日：2026年11月8日

この利用規約（以下「本規約」）は、EYES iQ株式会社（以下「当社」）が提供する入社/労務手続きシステム「ONBOARDING（オンボーディング）」（当社の店舗運営支援サービス群「LuminaLink AI」に含めて提供する場合を含みます。以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方は、本規約に同意したうえでご利用ください。

第1条（適用）

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と契約者・利用者との間の一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サービス上や個別の契約書・申込書で定める条件は、本規約の一部を構成します。本規約と個別の契約書等の内容が異なる場合は、個別の契約書等が優先します。
  3. 「LuminaLink AI」の契約に含めて本サービスを利用する場合は、LuminaLink AIの利用規約もあわせて適用されます。両規約の内容が異なる場合、本サービスに関する事項については本規約が優先します。
  4. 契約者は、管理者・店舗利用者および新メンバーに本規約のうち必要な事項を守らせるものとし、これらの者の行為について当社に対して責任を負います。

第2条（用語の定義）

  1. 「契約者」とは、本規約に同意し、当社と本サービスの利用契約を結んだ法人・団体・個人事業主をいいます。
  2. 「管理者」とは、契約者が指定し、管理画面で設定・書類・店舗・ユーザー等を管理する者（本部管理者）をいいます。
  3. 「店舗利用者」とは、契約者が登録した本部担当者・店長・スーパーバイザーその他、管理画面で入社・退職の手続きを始め、または進み具合を確認する者をいいます。
  4. 「新メンバー」とは、契約者に採用され、または契約者を退職する者で、本サービスの手続き画面で書類の確認・署名、情報の入力、書類の撮影等を行う者をいいます。
  5. 「書類」とは、契約者が本サービスに登録する雇用契約書・労働条件通知書・誓約書・退職届その他の文書をいいます。
  6. 「手続き情報」とは、新メンバーが入力・撮影・署名した情報（氏名・住所・連絡先・口座・本人確認書類等の画像・署名を含みます）をいいます。
  7. 「保存先」とは、契約者が本サービスと連携させた、契約者自身のGoogleアカウントのGoogleドライブおよびGoogleスプレッドシートをいいます。

第3条（サービスの内容）

  1. 本サービスは、契約者が入社・退職の手続きを電子で行うため、次の機能を提供します。
    1. 書類の登録と、採用の条件に応じた書類の選択
    2. 新メンバーへの手続きの案内（QRコード・電子メール・店舗の固定QRコード）
    3. 新メンバーによる書類の確認・署名、情報の入力、書類の撮影と提出
    4. 手続き情報の保存先への保存、署名済み書類の控え（PDF）の送付
    5. 進み具合の表示、催促の通知、確認・差し戻し、CSVの書き出し、在留期限の記録 等
  2. 手続き情報（署名済みの書類、撮影した書類の画像、入力内容）は、保存先に保存します。当社のサーバーには、手続きの進み具合、書類の設定、確認コードの送信に必要な電子メールアドレス等、本サービスの運営に必要な情報のみを保存します（詳細はプライバシーポリシーに定めます）。
  3. 保存先のGoogleアカウントの契約・管理・費用は、契約者が自らの責任で行うものとします。
  4. 当社は、本サービスの内容を改善・追加することがあります。契約者に不利益となる重要な変更は、事前に通知します。

第4条（書類の内容と、当社が確認・保証しないこと）

  1. 書類の内容（労働条件・誓約事項等）は、契約者が自らの責任で作成・登録するものとします。当社は、書類の内容、ならびに書類を電子で交付・締結すること、およびその方法が、法令・就業規則・労働協約等に適合しているかを確認・審査・保証しません。契約者は、必要に応じて社会保険労務士・弁護士等の専門家に確認するものとします。
  2. 本サービスの署名は、新メンバーが画面上で行う手書きの署名と、確認コードによる本人確認の記録・操作日時等を書類に付すものです。当社は、本サービスの署名が特定の法令上の要件を満たすこと、または裁判その他の手続きにおいて特定の効力を持つことを保証しません。
  3. 新メンバーへの書類の交付方法（電子メールによるPDFの送付、紙での交付の希望の受付等）について、契約者は、新メンバーの意向の確認その他必要な対応を自らの責任で行うものとします。
  4. 当社は、新メンバーが入力・提出した情報や書類の真実性・正確性を確認・保証しません。AIによる書類写真のチェック、および画面の明るさ・ぼやけの確認は、撮り直しを促すための補助であり、書類の真偽や内容の正しさを判断するものではありません。
  5. 在留期限の記録・通知は、契約者による確認を補助するものです。在留資格・就労の可否の確認は、契約者が自らの責任で行うものとします。

第5条（利用契約の成立）

  1. 本サービスは法人・団体・個人事業主を対象とし、消費者個人としてのお申し込みはお受けしません。
  2. 公式サイトからの「導入のご相談」その他のご連絡は、利用契約の申込みではありません。
  3. 利用契約は、申込者が本規約に同意のうえ、当社所定の方法（当社が送付する申込書、または申込内容を記載した電子メール）で申し込み、当社がこれを承諾する旨を電子メールで通知した時に成立します。
  4. 当社は、申込内容に虚偽があった場合、反社会的勢力等に該当すると判断した場合、その他当社が合理的な理由により適当でないと判断した場合、申込みを承諾しないことがあります。その理由を開示する義務は負いません。

第6条（アカウントの管理）

  1. 管理者・店舗利用者は、登録された電子メールアドレスに届く確認コードによりログインします。契約者は、登録する電子メールアドレスを、その本人だけが受信できるものとするよう努めるものとします。
  2. 契約者・利用者は、電子メールアドレス・確認コード等を自らの責任で管理し、第三者に利用させてはなりません。不正な利用に気づいた場合は、ただちに当社に連絡するものとします。
  3. 契約者は、店舗利用者の退職・異動等があった場合、すみやかに管理画面でそのユーザーを無効にするものとします。
  4. 管理不十分、第三者の使用等により生じた損害について、当社は故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。

第7条（個人情報の取扱いの委託）

  1. 当社は、新メンバーその他の個人情報を、契約者からの委託に基づき、本サービスの提供に必要な範囲でのみ取り扱います。
  2. 契約者は、新メンバーに対し、本サービスを使って手続きを行うこと、および手続き情報の利用目的を、自らの責任で通知・公表するものとします。
  3. 当社は、プライバシーポリシーに記載する事業者（外国にある事業者を含みます）に、個人データの取扱いの一部を再委託することがあり、契約者はこれを承諾します。再委託先を追加・変更する場合は、プライバシーポリシーの改定により事前に周知します。
  4. 当社は、個人データの漏えい等が発生し、またはそのおそれがあることを知った場合、遅滞なく契約者に通知し、原因の調査と再発防止に協力します。
  5. 当社が契約者のデータを閲覧・操作するのは、(1)契約者からの依頼への対応、(2)障害・セキュリティ事故への対応、(3)禁止事項違反の調査、(4)法令に基づく場合に限ります。保存先に保存された手続き情報は、契約者が当社に閲覧を求めた場合を除き、当社は閲覧しません。

第8条（利用料金と支払い）

  1. 本サービスの利用料金は、当社が契約者ごとに提示する見積書・申込書の定めによります。「LuminaLink AI」に含めて利用する場合の料金は、同サービスの定めによります。
  2. 利用契約は、個別の定めがない限り月単位とし、解約の申し出がない限り自動で更新されます。
  3. 利用料金は、個別の定めがない限り毎月末日締めで請求し、翌月末日までに当社指定の方法でお支払いいただきます。振込手数料は契約者の負担とします。
  4. 月の途中での利用開始・解約であっても、日割り計算は行いません。お支払いいただいた料金は、本規約に別段の定めがある場合を除き返金しません。
  5. 支払いが遅れた場合、当社は催告のうえ本サービスの提供を停止できるものとします。
  6. 当社は、1か月前までに通知することにより料金を変更できるものとします。契約者は、変更の効力が生じる前に違約金なく解約できます。

第9条（禁止事項）

契約者・利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に反する行為、犯罪行為に関連する行為
  2. 新メンバーその他の第三者の権利・利益を侵害する行為、本人の意思に反して手続きを強いる行為
  3. 採用・退職の手続きと関係のない目的で、本サービスを使って個人情報を集める行為
  4. 他人になりすます行為、虚偽の情報を登録する行為
  5. 本サービスのサーバー・ネットワークに過度の負荷をかける行為、不正にアクセスする行為、本サービスの脆弱性を探る行為
  6. 本サービスを、当社の許可なく第三者に利用させ、または再販売する行為
  7. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第10条（知的財産権）

  1. 本サービスのプログラム・デザイン・文章等に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
  2. 契約者が登録した書類・ロゴ等の権利は、契約者または正当な権利者に帰属します。契約者は、当社に対し、本サービスの提供に必要な範囲で、これらを無償で利用（複製・表示・加工を含みます）することを許諾するものとします。

第11条（サービスの停止・終了）

  1. 当社は、保守・障害・災害・外部サービス（サーバー、データベース、メール配信、Google等）の停止その他やむを得ない事情により、事前の通知なく本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。
  2. 当社は、30日前までに契約者に通知することにより、本サービスの全部または一部を終了できるものとします。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。
  3. 本サービスの終了により契約が終わる場合、契約者は違約金なく解約でき、終了月の末日以降の料金は発生しません。

第12条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性・信頼性・正確性・完全性・特定の目的への適合性・セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます）がないことを保証しません。
  2. 当社は、契約者と新メンバーその他の第三者との間の雇用・労務に関する事項、およびこれらの者の間の紛争について、当事者とはならず、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。
  3. 保存先（Googleドライブ・スプレッドシート）に保存された情報の管理（共有の設定・アクセス権限・削除・バックアップ等）は、契約者が行うものとします。
  4. 新メンバーの端末・通信環境・電子メールの受信設定等により、手続きができない、または電子メールが届かない場合があります。
  5. 当社が責任を負う場合でも、当社の故意または重大な過失による場合を除き、その範囲は直接かつ通常の損害に限り、損害が発生した月に契約者が当社に支払った本サービスの利用料金の額を上限とします。

第13条（反社会的勢力の排除）

  1. 契約者は、自らおよびその役員が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力等」）に該当せず、将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。
  2. 当社は、契約者が前項に違反したと判断した場合、何らの催告なく直ちに契約を解除でき、これにより契約者に生じた損害について責任を負いません。

第14条（解約・契約の解除・データの扱い）

  1. 契約者は、個別の定めがない限り、解約を希望する月の前月末日までに電子メール等で当社に申し出ることにより、解約を希望する月の末日をもって契約を終了できます。
  2. 当社は、契約者が本規約に違反した場合、支払いを怠った場合、その他これらに準ずる重大な事由により契約の継続が困難となった場合、催告のうえ（緊急の場合は催告なく）、本サービスの提供の停止または契約の解除ができるものとします。
  3. 保存先に保存された手続き情報は、契約の終了後も契約者のGoogleアカウントに残ります。当社は、契約の終了後、当社のサーバーに保存している契約者の情報を、90日以内に削除します（法令により保存が必要な情報、および不正利用の調査のための操作記録は、必要な期間保存した後に削除します）。

第15条（規約の変更）

当社は、(1)変更が契約者の一般の利益に適合するとき、または(2)変更が契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なときは、本規約を変更できます。この場合、当社は効力発生日の30日前までに、変更内容と効力発生日を本サイトに掲載し、契約者に電子メールで通知します。

第16条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、金沢地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

EYES iQ株式会社　メール：info@luminalink-ai.com